A、蒙脱石
B、高岭石
C、伊利石
D、海泡石
第1题
A、溶胀
B、盐敏
C、增粘
D、稀释
第2题
A、地毯式方法
B、观察法
C、提问法
D、广告法
第3题
A、寻找顾客的方法
B、处理顾客异议的方法
C、接近顾客的方法
D、推销成交的方法
第4题
A、打电话给客户,告诉他你下次在与他约会,因为有些重要的东西坏了。
B、仍与他约会,用现在的说明书,告诉客户发生了什么“茶水不小心洒在了上面”。
C、仍用这张说明书并尽量把它处理一下,但不要向客户提起,因为你觉得水渍并不明显。
D、不用材料,直接口头向客户陈述。
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