纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经批准可以延期缴纳税款，但是最长不得超过（)。A．一个月B．

客户电话查询时，快递企业应在()告知客户。

A.30分钟内

B.60分钟内

C.90分钟内

D.45分钟内

下列关于快件查询描述不正确的是：（）

A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道

B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式

C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户

D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

A．根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--短信关单

B．根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--日志留言关单

C．如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--短信关单

D．如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--电话关单

A．会计系统8412交易查询

B． RTS系统9302等交易查询

C． 向省行寻求帮助

D． 将省行电话告知客户

电话受理订单查询的工作流程是接听电话先问好;();提示客户提供用于查询的信息;安抚客户安静等待;告知客户查询结果,或告知回复时间;询问其他需求;致谢,结束通话。

A.询问订单号

B.询问客户需求

C.询问提货通知

D.询问个人信息

A．告知渠道经理在跟进该客户

B．邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况

C．在企业微信的系统录入客户(信息)

D．电话通知客服人员

A．联系电话

B．救援电话

C．销售热线

D．公司网站

关于快件赔偿的描述不正确的是：（）

A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等

B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则

C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任

D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用