强制招标与强制监理的工程项目绝大部分是相同的，但也有一些不同。根据《招标投标法》与《建筑法》的规

下列关于快件查询描述不正确的是：（）

A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道

B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式

C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户

D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

A．收件人

B． 寄件人

C． 快递企业

D． 客户

A．①②

B． ①②③④

C． ①②④

D． ②③

客户与快递公司产生争议，解决途径表述不正确的是：（）

A.客户可直接找快递企业投诉，也可同时向消协投诉，请求调节处理

B.客户对于纠纷向国家邮政总局12305投诉

C.客户提请仲裁机构进行仲裁的，其仲裁产生法律效力，不履行者可申请强制执行

D.客户对仲裁不满意或不服，直接可向人民法院提起诉讼

A．收件人

B． 快递企业

C． 寄件人

D． 客户

快递信息传输网的作用包括()。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展

A.①、③和④

B.①、②和④

C.①、②和③

D.①、②、③和④