进行测量系统分析必须包括（)

A.使用同一个评价者

B.使用不同评价者

C.使用内部评价者

D.使用外部评价者

A.偏倚

B.线性

C.重复性和再现性

D.稳定性

A.项目管理

B.产品/过程开发策划

C.生产过程

D.服务过程

A.类似产品的顾客反馈信息

B.类似产品的质量统计

C.标准、法律法规

D.顾客需要/需求/期望(外部和内部顾客)

A.完全符合10分

B.大部分符合8分

C.部分符合6分

D.小部分符合4分

E.完全不符合0分

A.5W提问法

B.取证法(查证据)

C.实际确认法(现场评价)

D.交叉审查法

A.以往发生过的质量问题

B.控制计划

C.检查员的经验

A.A级

B.AB级

C.B级

D.C级

A.操作人员上岗资质(培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训)

B.有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质(油漆、焊接、检验人员、内审员);

C.各级人员年度培训计划及执行情况;

D.百度人员素质表及时更新(制定培训计划依据之一)

E.顶岗计划

A.熟悉公司产品工艺和加工流程

B.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立

C.掌握IATF16949:2016标准知识，经培训合格

D.具有一定领导职责和权威