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[主观题]

抓住客户的兴趣和注意力的关键是（)

A、观和问

B、观和听

C、问和听

D、说和听

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更多“抓住客户的兴趣和注意力的关键是（)”相关的问题

第1题

如果打电话前预感到通话时间比较长，推销员正确的做法是()

A、没必要告诉客户

B、在通话的过程中再告诉客户

C、在谈第二件事情前告诉客户

D、事先告诉客户

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第2题

打电话前穿上正式的衣服、端正座姿，这属于()

A、心理调整

B、可做可不做的事情

C、心态调整

D、体态调整

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第3题

当推销员在客户处遇到竞争对手推销员时，下面做法正确的是()

A、将谈论的主题主动转移到竞争对手的产品上

B、指责竞争对手产品的不足

C、决不在背后指责竞争对手产品的不足

D、适时告辞

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第4题

客户管理系统的英文全称是()

A、CustomerRalationshipManagerment

B、CostRalationshipManagerment

C、CustomerRpublicManagerment

D、CustomerRalationshipManager

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