A提前报备客服,引导乘客去其他位置上车
B报备客服,提前离开
第4题
A罚款20元/单并警告
B罚款100元/单并警告
C罚款200元/单并不同程度冻结账号
D罚款500元/单并解除合作关系
第7题
A使用司机端内的联系功能短信或者电话乘客的记录,都被计入到“司机端联系乘客比例”内
B“乘客电话本”功能中可查询本周的联系乘客完成率和联系乘客的规范要求
C使用“乘客电话本”,可以快速查看所有订单的联系状态
D联系乘客不需要通过司机端联系乘客
第10题
A通过司机端操作请假(请假时间段外的订单必须保证服务)
B联系客服操作请假(请假时间段外的订单必须保证服务)
C联系租赁公司请假(请假时间段外的订单必须保证服务)
D联系城市经理请假(请假时间段外的订单必须保证服务)
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