小孙在建行工作就要满4年了 作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备。
一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的。据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策。而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开始。
其中,股票增值权计划主要是针对建行的高层管理人员,包括董事、监事、管理层以及董事会指定的其他员工。股票增值权是一种虚拟的股份激励计划,持有人将从公司获得一笔现金,金额相当于股份期权计划中执行期权获得的股份增值收益。按照建行的股票增值权计划,自批授日期起第三周年当日开始,每位享有股票增值权的人每年最多可行使25%的股份增值权,并且每人还可收取与授予日建行H股收市价与行使日期前一年建行H股平均市价差额的款项。激励计划的另一部分是针对建行全体员工的 职工自愿持股计划 ,这就是小孙和他的同事们最近正在考虑的事情。为奖励员工,建行董事会及股东大会将批准一项员工持股政策,由职工自己花钱购买股份,并且这些股份可以流通。
除员工持股计划之外,建行一年多来加大了有关人力资源方面的改革步伐,通过用人制度、用工制度、薪酬制度、培训体制等一系列人事与激励约束机制改革,成功实现了由人力资源管理层面向人力资本管理层面的跨越,通过提升人力资本,为建行的股份制改造打下了坚实基础。建行还积极借鉴国外先进银行经验,立足建行实际,逐步完善人力资源管理和薪酬考核体制。建行积极提倡公开选拔优秀的管理人才和业务人才,审议通过了《关于通过市场化办法选聘高中级管理人员的议案》。
建行内部人士透露,在薪酬体系上,建行强调薪酬分配要向一线、向客户经理、向有突出贡献的经营管理人员倾斜;倡导和帮助每个员工制定职业生涯规划;将员工的利益与建行的发展结合起来;强调员工的培训工作,将培训纳入到整个人力资源管理和薪酬体系中,在需要时还组织不同层级的员工进行一段时间的脱产培训。
根据以上案例,回答91~95题。根据以上案例,回答91~95题。
91、根据双因素理论,薪酬属于双因素中的()。
A.激励因素
B.保健因素
C.刺激因素
D.不确定
92、建行积极推行薪酬改革,准备实行股权激励计划。这样做的目的在于()。
A.激励员工更好地工作
B.让员工更关注公司的发展
C.提高员工工作的积极性
D.其他都是
93、建行倡导和帮助每位员工制定职业生涯规划。关于这种做法,下面说法不正确的是()。
A.有利于员工的发展
B.可以明确员工的职业目标
C.会妨碍员工的正常工作
D.让员工感觉受到重视
94、案例中,建行将培训纳入人力资源管理和薪酬体系中,需要时还组织员工进行脱产培训。下面选项中不属于脱产培训的是()。
A.正式的委托培训
B.远程学习项目
C.工作观摩
D.示范或演示
95、除了进行培训,在职学习也是一种重要的员工个人发展方法。下面不属于在职学习的是()。
A.工作观摩
B.委托培训
C.岗位轮换
D.同行指导
第1题
尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳, 我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人? 旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法, 师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场 ,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室, 张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上 ,张工表示坚决支持, 这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去? 张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。
根据以上案例,回答81~85题。
根据以上案例,回答81~85题。
81、案例中,小付很顺利地获得了大家的支持,这充分反映了他( )。
A.善于进行沟通
B.善于进行思考
C.工作积极认真
D.工作踏实严谨
82、小付和他师兄沟通时,上去先给了他师兄一拳,他的这一做法属于非语言沟通中的( )。
A.副语言沟通
B.身体语言沟通
C.道具沟通
D.书面沟通 83、小付挨个的去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的( )。
A.小组讨论
B.讲话
C.简短指示
D.一对一
84、案例中,小付想从各个车间抽调一部分员工去参加培训班,这属于员工发展循环周期步骤中的( )。
A.明确发展需求
B.同意发展目标
C.选择发展方法
D.检查目标
85、通过小付的这种沟通方式,我们可以初步判断他是( )。
A.积极自信的人
B.专横武断的人
C.消极自卑的人
D.勇敢好斗的人
第2题
蓝星公司是一家大型公有企业单位,最近几年来公司业绩一直很差,公司到了破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管自己。
随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划,并说道:“这是我们在财务上应有的表现,这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后,他总结道:“我本来打算问中层主管该怎样做,可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物,所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案,才能使大家齐心协力完成我们的目标呢?”会上员工们提出了很多建议,张总认真地做了记录。会开完后,员工们回到各自的工作岗位都在猜测:“为什么他会问我?”“工作不知道是否保得住?”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响?”但是结果出乎他们想象,张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总,订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新,大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊!经过这次转型后,蓝星公司开始步入正轨,顺利地摆脱了破产的困境。
根据以上案例,回答76~80题。
76、案例中,张总采取的沟通方式属于( )。
A.身体语言沟通
B.副语言沟通
C.口头语言沟通
D.道具沟通
77、张总认真听取员工们的意见,根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于( )。
A.命令
B.协商
C.说服
D.授权
78、张总通过与员工直接沟通,获得了很多有益的建议。这说明沟通可以( )。
A.了解员工真实的想法
B.获得有益的意见和建议
C.促进公司的发展
D.其他选项都对
79、张总通过集思广益,使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的( )。
A.增强团队使命感
B.合理决策
C.提高员工的个人能力
D.让团队关系更加融洽
80、张总除了采用面对面的会议进行沟通,他还可以采用( )的方式进行沟通。
A.电话会议
B.电视会议
C.网络会议
D.其他都可以
第3题
我们年轻的时候迁居美国,住在波士顿的一所公寓里。在一个漫长的周末,我们发现自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存款卡,而且银行也早已停止营业了)。我们只好等到下周——银行重新营业。我真正认识到基本需求的重要——当你遭受饥饿的时候,要关注其他事情是非常困难的。
2、在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢?有些人为了创造传世之作而与贫困为伴,还有一些人似乎想尽可能放弃友谊和社交,以使他们能够全神贯注于自己非常重视的事情。????资料二:
在学年开始的时候,校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师,将给最聪明的学生上课。校长解释说根据智商测试,这些学生将在一年的时间里,将成绩提高20%—30%,并让这些老师保守秘密。
事实上,整个过程只是一个实验。学生的智商一般,而老师也是随机挑选的——水平不是特别高也不是特别低。年末,学生们取得了预计的成绩。
根据以上案例,回答71~75题。
71、资料一中的“我们”在既没有食物也没有钱去买食物时认识到了基本需求的重要性,这种基本需求是指( )。
A.安全需求
B.社会需求
C.生理需求
D.自我实现的需求 72、顶楼上饿得要死的艺术家为了创造传世之作而与贫困为伴,这说明( )。
A.只有满足了低层次的需求后,人们才会集中精力考虑高层次的需求
B.高级的需求比低级的需求重要
C.自尊的需求在所有需求中最重要
D.在低层次的需求没有完全实现前,人们也能追求高层次的需求
73、有人为了能够全神贯注于他们非常重视的事情而宁愿放弃社交和友谊,这类人的做法是为了( )。
A.满足自我实现的需求
B.满足生理需求
C.满足自尊的需求
D.满足安全需求
74、资料二中的现象符合( )。
A.需求层次理论
B.皮格马利翁效应
C.双因素理论
D.SMART原则
75、从资料二的情况可以看出,校长是一个( )。
A.善于聆听的人
B.善于提问的人
C.善于欺骗的人
D.善于激励的人
第4题
几个月前,张涛参加过一次培训,学习如何主持会议以及有点厌烦学校的生活,但是现在就业形势很差,本科生毕业后工作很不好找,他又不知道毕业以后该从事什么工作,如果没有比较高的学历,他怕自己根本找不到一个像样的工作,所以在家人的要求和找工作的压力下,他准备考研究生,今年暑假他为自己制定了一个计划,准备把专业课和英语好好复习一下。但是,有了高文凭就一定能够找到好工作吗?小陈感到很茫然。
和小陈相比,小石的情况截然不同。他每天忙着打工,已经在好几家公司实习过了。这些经历开阔了他的视野,提高了他的能力。在实习中,他感觉到课堂上老师们教的都是一些书本上的知识,非常陈旧,没有多少实用价值,很多东西在社会上根本行不通。于是他打算在上学期间就积极为将来的工作做好准备。他毕业后准备进外企工作,积累几年经验,然后出国读个MBA,回来在著名公司担任中层干部。他给自己制定了一个计划,在毕业前要在三家外企实习,英语水平达到能自由交流的程度,在学生会担任主要负责人,锻炼自己的能力。这个暑假,他准备找一家外企实习,把外语学好,看三到五本管理方面的书,学习一些管理知识,参加社会调查一次。?根据以上案例,回答66~70题。
66、张涛从培训中学到了很多有益的东西,尽管刚开始他并不知道,可见培训对员工发展很有用。下面情况中需要进行发展和培训的是( )。
A.团队成员技能、知识或能力欠缺
B.团队工作效率低下或失误率过高
C.团队的新成员开始工作时
D.其他都是
67、小陆发现自己的工作效率越来越低,甚至新员工的工作能力也和他差不多了,造成他的问题的原因在于( )。
A.缺少培训和学习,对新技术新知识不了解
B.新来的员工水平过高
C.小王个人的情商太低
D.小王个人的智商太低
68、除了进行培训外,人们还可以通过从经验中学习获得进步和提高,它的周期通常包括四个阶段,这四个阶段不包括( )。
A.获得经验
B.再学习
C.反思
D.理论化
69、根据KOLB学习周期,下面从理论化阶段开始学习的是( )。
A.总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,从中得出结论
B.从实际出发考虑应该怎么做,然后对实践进行总结和反思
C.从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践
D.其他都不是
70、培训对提高员工的技能有很大帮助,在培训前的准备阶段,首先需要( )。
A.填写任务清单并进行备份
B.仔细讲解培训内容
C.让学习者进行示范和解释
D.让学习者在教练的帮助下进行实际操作
第5题
小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?
根据以上案例,回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出,他在工作中没有处理好( )之间的平衡。
A.压力不足与压力过度
B.工作和维持工作的能力
C.工作和生活
D.任务、团队和个
57、小刘的工作过于忙碌,要想改变这种状况,下面做法不正确的是( )。
A.明确工作目标
B.把责任都推给别人
C.按轻重缓急分配好工作量
D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急,这是造成他工作安排混乱的主要原因,对此小刘可以通过运用( )帮他分清事情轻重缓急的是。
A.思维导图
B.时间管理矩阵
C.SMART原则
D.鱼骨图
59、对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该( )。
A.学会适当地拒绝
B.有求必应,不管会不会影响自己的工作
C.一律严词拒绝
D.先答应,但是放着不办
60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚,为此他可以通过( )来了解自己的工作情况,找出无效工作。
A.填写活动跟踪表
B.运用思维导图
C.运用头脑风暴法
D.运用双因素理论
第6题
创建于1939年、总部设在加州的惠普公司,不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业文化闻名于世。??作为大公司,惠普有极强的凝聚力。到惠普的任何部门,你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足,这里有一种友善、随和而很少压力的工作氛围。在挤满各阶层员工的自助餐厅,用不了3美元,你就可以享受丰盛的午餐,这里笑声洋溢,仿佛置身于大学校园的餐厅中。惠普的成功,靠的是对人的重视,惠普重视人的宗旨源远流长,目前还在不断自我更新。公司的目标一再重新修订,修订后又重新印发给每位员工。每次都重申公司的宗旨:“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。惠普强调创新和责任,这一直是驱使公司取得成功的动力。
惠普的创建人比尔·休利特说:“惠普的政策和措施都是来自于一种信念,就是相信惠普员工想把工作干好,有所创造”。“只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。”这就是惠普之道。惠普之道就是关怀和尊重,就是承认他们每个人的成就,个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。
惠普公司的成功相当程度上得益于它的企业文化:惠普公司对员工的信任表现得最为清楚,实验室备品库是存放电器和机械零件的地方,工程师们不但在工作中可以随意取用,而且还鼓励他们拿回家去供个人使用!惠普公司认为,不管工程师用这些设备做的事是否和他们手头从事的工作项目有关,反正他们无论是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿,都能学到一些东西。因为充分相信员工,公司员工与它有难同当、有福同享。归根到底,这是一种精神、一种理念,员工感到自己是整个集体中的一部分,而这个集体就是惠普。
根据以上案例,回答问题。
96、从案例中可以看出,惠普取得巨大成功的最重要原因在于( )。
A.创始人的才干
B.管理人员的个人能力
C.对员工的重视和信任
D.其他都不对 97、惠普的创建人比尔·休利特说:“惠普的政策和措施都是来自于一种信念,就是相信惠普员工想把工作干好,有所创造。”这句话说明,休利特倾向于激励理论中的( )。
A.X理论
B.Y理论
C.需求层次理论
D.双因素理论
98、在惠普的食堂,不到3美元就能吃到丰盛的午餐,根据双因素理论,这种福利食堂属于双因素理论中的( )。
A.保健因素
B.激励因素
C.刺激因素
D.其他都不是
99、案例中,惠普公司的团队属于团队发展的( )。
A.形成阶段
B.波动阶段
C.规范化阶段
D.成熟阶段
100、根据惠普公司的团队所处的发展阶段,团队领导的精力应主要放在( )上。
A.团队需求
B.个人需求
C.任务需求
D.集体需求
第7题
巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂,并在35个国家拥有300多家,作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备。
一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的。据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策。而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开始。
其中,股票增值权计划主要是针对建行的高层管理人员,包括董事、监事、管理层以及董事会指定的其他员工。股票增值权是一种虚拟的股份激励计划,持有人将从公司获得一笔现金,金额相当于股份期权计划中执行期权获得的股份增值收益。按照建行的股票增值权计划,自批授日期起第三周年当日开始,每位享有股票增值权的人每年最多可行使25%的股份增值权,并且每人还可收取与授予日建行H股收市价与行使日期前一年建行H股平均市价差额的款项。激励计划的另一部分是针对建行全体员工的“职工自愿持股计划”,这就是小孙和他的同事们最近正在考虑的事情。为奖励员工,建行董事会及股东大会将批准一项员工持股政策,由职工自己花钱购买股份,并且这些股份可以流通。
除员工持股计划之外,建行一年多来加大了有关人力资源方面的改革步伐,通过用人制度、用工制度、薪酬制度、培训体制等一系列人事与激励约束机制改革,成功实现了由人力资源管理层面向人力资本管理层面的跨越,通过提升人力资本,为建行的股份制改造打下了坚实基础。建行还积极借鉴国外先进银行经验,立足建行实际,逐步完善人力资源管理和薪酬考核体制。建行积极提倡公开选拔优秀的管理人才和业务人才,审议通过了《关于通过市场化办法选聘高中级管理人员的议案》。
建行内部人士透露,在薪酬体系上,建行强调薪酬分配要向一线、向客户经理、向有突出贡献的经营管理人员倾斜;倡导和帮助每个员工制定职业生涯规划;将员工的利益与建行的发展结合起来;强调员工的培训工作,将培训纳入到整个人力资源管理和薪酬体系中,在需要时还组织不同层级的员工进行一段时间的脱产培训。
根据以上案例,回答91~95题。
91、案例中,巴斯夫公司采取了很多措施,让公司内意外事故发生率降到很低的水平,使员工感觉到在公司工作很放心,根据需求层次理论,这样做满足了员工的( )。
A.生理需求
B.自我实现的需求
C.安全需求
D.社会需求
92、巴斯夫公司对表现好的员工增加报酬,这属于绩效激励中的( )。
A.第一级结果
B.第二级结果
C.第三级结果
D.第四级结果
93、根据案例,巴斯夫公司的领导在面对公司内部冲突时最可能采取的方式是( )。
A.协作
B.回避
C.对抗
D.迁就
94、巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施,并规定了弹性的工作时间。每个工作地点都保持清洁,并为体力劳动者设盥洗室,按照双因素理论,这样做可以( )。
A.预防或消除员工的不满
B.使员工获得满足感,产生强大而持久的激励作用
C.促进公司的飞速发展
D.打击公司的竞争对手
95、从案例中可以看出,巴斯夫公司非常重视( )。
A.对员工的训练和培训
B.激励员工
C.改善员工的工作条件
D.其他都是
第8题
天泰公司是国内一家著名的医药公司,公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套独特的培训体系,靠着这套规范、系统、高水准的培训体系,天泰公司造就了一支训练有素的人才队伍,公司也获得了长足的发展。
当今时代,知识更新的速度越来越快,要想在竞争中立于不败之地,必须提高人的素质。天泰公司的管理者很早就洞察到这一点,公司的管理层都很重视员工的培训,并将它放在战略高度来考虑和实施。经过不断努力,天泰公司逐渐建立起完整的培训体系。公司的职工说,我们公司就是一所培训学校。的
确,公司里年轻的销售人员被培训成为精通产品知识和销售技巧并具有良好职业道德的市场销售骁将;车间的工人被培训成了现代化大生产的技术能手;管理人员经过培训,站上了一个更高的起点,成为具有现代企业管理知识和国际战略眼光的前锋型人才。在天泰公司,市场销售人员成长迅速。从只有书本知识的学生娃、资历浅薄的年轻医生,到通晓市场营销策略的地区销售经理、大区销售经理,有的只用一两年时间。在如此短暂的时间内实现人才类型和人才素质的大跨越,其中一个很重要的因素就是培训。也正因为如此,天泰公司赢得了“实践中的大学”的美名。?根据以上案例,回答76~80题。
86、培训给天泰公司带来了很多好处,下面几种情况中,天泰公司需要对员工进行培训的是( )。
A.公司某团队一批新成员开始工作前
B.公司某团队的部分成员被调到一个新的团队
C.公司某团队的一些员工需要进行一个全新项目的研究
D.其他情况都需要
87、培训有五个步骤,下面不属于培训步骤的是( )。
A.准备
B.解释
C.思考
D.让学习者操作
88、案例中,天泰公司的管理层非常重视培训,这说明他们很注重领导角色中的( )。
A.个人发展
B.完成任务
C.建设团队
D.事业发展
89、学习和发展的方法可以分为脱产培训和在职学习两种,下面不属于在职学习的是( )。
A.研讨会
B.工作观摩
C.岗位轮换
D.伙伴工作
90、天泰公司通过培训帮助员工更好地维持了( )之间的平衡。
A.工作效率和工作效果
B.工作和维持工作能力
C.工作和生活
D.思考和行动
第9题
徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责,服务态度极佳,辅导客户上线成功率达100%,从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作,从1月份至9月份,徐先生独立做单20件,成交额达400万元人民币,是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月,公司正值用人之际,徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。
因为当时情况较为紧急,徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验,在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,除了批评抱怨还是抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。根据以上案例,回答66~70题。
61、案例中,徐先生曾经是一名很优秀的员工,但升为管理人员后,却遇到了很多麻烦,造成徐先生目前局面的最大原因在于( )。
A.他没有实现好角色的转变
B.他个人能力不强
C.他的员工们不配合他的工作
D.他的工作任务太艰难
62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情十分低下,士气十分低落且找不到成就感,甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生( )。
A.不会思考
B.不善于授权
C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡
D.其他都不是
63、徐先生要想取得员工的信任,他需要( )。
A.加强与员工之间的沟通
B.学会组织高效的会议
C.学会授权
D.其他都需要
64、徐先生的遭遇告诉我们,在团队成员的角色发生改变时,公司可以通过( )让他们尽快适应新的工作。
A.领导谈话鼓励
B.充分授权
C.对他们进行培训
D.提高他们的福利待遇
65、面对工作中出现的这些问题,你觉得徐先生应该( )。
A.正视自己的不足,加强学习
B.自暴自弃,辞去工作
C.向领导诉说工作中的困难,要求调职位
D.就这样干下去,不理会员工的情绪
第10题
孔子的学生子贱奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱, 不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民业兴旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治理好。于是他请教子贱:“为什么您能治理得这么好?”子贱回答说:“您只靠自己的力量去做事,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。”?根据以上案例,回答51~55题。66、从案例中可以看出子贱的领导方式是( )。
A.命令
B.授权
C.说服
D.参与
67、案例中卸任的官吏的领导方式最可能是( )。
A.授权
B.参与
C.命令
D.协商
68、子贱的管理非常成功,他的成功最重要的原因是他( )。
A.知人善任
B.踏实肯干
C.善于计划
D.勤奋认真
69、从领导者能力的角度来看,案例体现了子贱的( )。
A.思维能力
B.社会能力
C.个人能力
D.沟通能力
70、子贱的例子发人深思,充分说明了一个好的管理者需要( )。
A.勤劳肯干
B.信任下属
C.事必躬亲
D.以身作则
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