A.亏损客户
B.有价值客户
C.高价值客户
D.保本客户
第1题
A、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标
B、判断轻重缓急,采取正确行动
C、确定导致顾客满意的关键绩效因素
D、控制全过程
第3题
A、直接补贴增加了政府财政负担
B、直接补贴容易引起对方国家征收报复关税或反补贴关税
C、发达国家经常对农产品出口进行直接补贴,而对船舶、电子等出口很少直接补贴
D、直接补贴是指一国政府为了提高其产品在国际市场上的竞争力,直接付给出口商品厂商的现金补贴
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