县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列哪些事项实施监督检查？（）

A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排

B.旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排

D.旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式

E.法律、法规规定和双方约定的其他事项

A.行业经营规范

B.规章制度

C.工作制度

D.服务标准

A.出境边防检查专用联

B.入境边防检查专用联

C.旅游行政部门审验专用联

D.旅行社自留专用联

E.旅游者专用联

A.未取得导游证从事导游活动的

B.不具备领队条件从事领队活动的

C.未佩戴导游证的

D.伪造导游证的

E.借用他人导游证的

A.旅游主管部门

B.交通执法部门

C.工商行政管理

D.产品质量监督

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

A.及时进行处理

B.或者移交有关部门处理

C.及时告知投诉者

D.及时报告上级主管部门

A.经营行为

B.服务质量

C.安全生产

D.运营管理

A.跨部门

B.跨行业

C.跨地区

D.跨层级

A.拒绝

B.阻碍

C.回避

D.隐瞒