《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当按照规定履行义务，不得有下列哪些行为？（)

A.职业道德教育

B.诚信教育培训

C.业务培训

D.文明素质

A.因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的

B.因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的

C.旅游过程中旅游者发生意外伤害的

D.旅游过程中旅游者发生财务损失

A.名称和地址

B.法人代表

C.旅游主管部门的投诉电话

D.联系人和联系电话

A.有必要的旅游配套服务和辅助设施

B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件

C.有必要的管理人员和管理制度

D.有必要的环境保护设施和生态保护措施

A.使用过商品或者接受过的服务的自然人、法人或者其他组织

B.不满十周岁的未成年人

C.在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满三年的自然人、法人或者其他组织

D.三年内受到过刑事处罚的自然人、法人或者其他组织

A.责令停业整顿

B.暂扣或者吊销导游证

C.罚款

D.吊销旅行社业务经营许可证

A.旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况

B.旅行社的违法经营行为

C.旅行社的诚信记录、旅游者投诉信息

D.旅行社的导游名单

A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品

B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

C.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

D.对于不合作的旅游者要求其离开旅行团

A.旅行社

B.旅游者

C.组团社

D.地接社

A.旅行社名称变更

B.旅行社经营场所变更

C.旅行社法定代表人变更

D.旅行社导游变更