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  • 提问人:07****39
  • 发布时间:2019-11-01
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请看录像(文字部分即为录像内容),找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。(20分)经理办公室。张总经理:“经理办公会对我公司扩大××新产品生产提出意见,先由你们组织有关人员就此项工作进行市场调查,然后写出可行性研究报告,由经理办公会再做决定。”晓红:“这应该是生产部和销售部的事,我们办公室这么多工作,哪有时间呀?”张总经理:“你们可以会同有关部门一起去做,由你们牵头,把办公室的工作合理安排一下。”晓红:“好。”(不情愿地转身离开。)晓红的办公室,办公桌上堆放着很多文件,其中有带“机密”字样的文件。 晓红拨打电话:“小李你好,我是晓红,请你到我办公室来。”小李推门进来。晓红:“小李,总经理布置我们就公司扩大X X新产品生产的问题做市场调查,在这方面你很有经验,我已与生产部和销售部打过招呼,由你负责这项工作。”小李:“卫秘书,您看采取怎样的调查方法最为合适呢?”晓红:“我认为,现场调查和召开座谈会的方式都可以。”小李:“好,我会尽快做出方案向您汇报。”晓红:“你手头上的工作向新来的王秘书交代一下,特别要提醒她按照工作的轻重缓急去安排工作。”数日后,晓红在办公室认真整理调查材料,撰写可行性研究报告。 标题:《扩大X X X新产品生产可行性研究报告》正文分为总论、概况、介绍、分析。
请看录像(文字部分即为录像内容),找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。(30分)秘书晓红身着休闲装来到张总经理办公室,敲门得到允许后进入:“王总,我查阅了利康公司近几年来新产品开发的有关资料,整理出来,您看是否对下周的谈判有帮助。 王总:“很好,我正需要这些资料呢。”晓红:“关于对方的观点态度我还不是十分清楚,我想在谈判中是否可以抓住时机采取提问的方式作进一步的了解。”王总:“可以。谈判的具体时问定下来了吗?”晓红:“我想,您上班工作这么忙,就定在下周三下午5点至7点吧。王总思考片刻:“不太合适吧,一天工作之后比较疲惫了,应尽量安排在上午,你征求一下对方的意见。”晓红:“好的。”会谈开始前,晓红来到会谈室检查准备情况,发现客方的座位安排在进门后的左侧,立即让工作人员调整到右侧,并亲自调试了音响设备。在摆放谈判资料时发现少了两份,很生气地埋怨工作人员:“怎么搞的,工作总是马马虎虎的。晓红拨通复印室电话:“请你们加印、装订两份谈判资料,越快越好,谢谢。”第二天,晓红在办公桌前整理谈判记录和有关文件进行分类归档。电话铃响了四声后,晓红接起:“你好,秘书晓红。”电话里传出王总的声音:“上周办公室会议纪要怎么还没有印发?晓红:“对不起,我还没来得及写呢。我马上就写。”小李进来:“卫秘书,下月的公司经营工作会的会议方案我拟写好了,请你帮助审核。”晓红认真地逐项审核:“会议成本没有包括人员的成本开支。”耐心地为小李讲解计算的方法。小李:“我马上去修改,谢谢。”转身离开。
请看录像(文字部分即为录像内容),找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。(30分)张总经理办公室。秘书晓红认真听领导布置工作,并做着记录。张总经理:“公司决定参加下个月在上海举行的科博会,整个策划工作由你来负责,这次参会很重要,各项工作要保证万无一失。”晓红:“这次参会的规模如何?”张总经理:“是我们历次参会规模最大的一次,有近百万人的强大阵容。”晓红:“我先收集一些资料,制订一个完整的工作计划,组建几个筹备小组。” 张总经理:“很好,你尽快去落实吧。”晓红离开。晓红急忙回到自己的办公室,办公桌上堆放着很多文件,还有些零食。晓红打开电脑,通过网络查找历届科博会的有关资料,拟写工作计划,并用局域网发布筹备会议通知。晓红提前到达会议室,检查会场及设备情况。晓红主持会议:“科博会筹备小组正式组建,为保证圆满完成任务,我们团队中的每一个人都要团结一致,努力工作。我草拟了一份工作计划,其中包括工作目标、任务项目、最终期限和具体内容以及数量指标等交大家讨论。”晓红将工作计划用投影的形式放映在屏幕上。大家踊跃发言,晓红认真倾听,并不断点头给发言者以鼓励。晓红:“我们可以就一个个小问题逐个讨论,比如划分成几个工作小组,像资料组、会务组、联络组等,有办会经验的老同志和几位新同志互相搭配。”大家普遍赞同。晓红:“完成任务后,给大家发奖金。”会后,小张找到晓红,“卫秘书,我与刘师傅合不来,恰巧分在一个组里,能否调换一下。”晓红:“怎么这么多事儿,和谁工作不一样。”小张闷闷不乐地走开了。
经理办公室。晓红:“王总,鉴于我公司信息管理较为混乱的现象,我们办公室起草了一份信息管理制度,请您审阅。”王总:“很好。”王总边看边说道:“工作制度、传递制度、专报制度、存储制度、审批制度,还缺少一个重要制度,保密制度,你们再去修改一下吧。”晓红认真做着记录:“好吧,我去修改。”王总:“下周与利华公司签字仪式准备好了吗?”晓红:“您放心吧,绝对没问题,我将工作分头做了布置,各负其责,我一会还要到会场去检查。”王总:“待签文本准备好后给我看一下。”晓红:“文本的准备我已委托对方的陈秘书负责,签字仪式时带来。”王总很生气地说:“合同文本要双方共同校对、审定,怎么能交给对方不管了呢?” 晓红:“我立即与对方联系。”在签字仪式现场。晓红边巡视边生气地对秘书小李说道:“要悬挂签字仪式名称的横幅,签字桌不能铺红色台布,应改为深绿色的,这些问题已和你们说了好几遍,为什么不照办?”小李:“卫秘书,仪式有多少人参加,我们要准备好酒杯。”晓红:“对方大概5人,我们人多一些,约l2人吧,你去准备吧。”

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