A羊毛党造成的损失有限,不必引起重视
B反应越发迅速,善于利用商家不慎造成的漏洞
C近年来已经开始规划化与组织化
D可以对商家造成难以想象的资损
第1题
A方便起诉发起人
B便于有效制定解决方案
C了解后续每一步发展态势
D时刻关注舆论走向
第2题
A第一时间发布公告澄清事实
B研判发起人的真实动机
C联系法务准备诉诸法律程序
D保持镇定不做回应
第3题
A作为国内某行业的龙头企业,无需关注体量较小的媒体
B对于爆发的负面舆情,拨款招待媒体记者做伪证
C日常保持与媒体记者的良好合作关系,定期约稿
D只要媒体记者给出负面报道,无论是否公正,一律封杀处理
第4题
A充分了解商家自身在消费者心中的形象,想办法弥补自身短板
B自己的长处大力宣传即可,对于自身短处不必过度担忧
C明确品牌的短板,可以对此问题潜在的舆情重点布防
D一旦消费者对品牌的某个短板吐槽增多,必须引起高度重视
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