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[主观题]

下列说法中错误的是哪一项？（）

A充分了解商家自身在消费者心中的形象，想办法弥补自身短板

B自己的长处大力宣传即可，对于自身短处不必过度担忧

C明确品牌的短板，可以对此问题潜在的舆情重点布防

D一旦消费者对品牌的某个短板吐槽增多，必须引起高度重视

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更多“下列说法中错误的是哪一项？（）”相关的问题

第1题

下列案例中哪些不属于正确处置舆情带给商家的利益?（）

A让负面舆情消弭在萌芽状态

B为危机公关或品牌形象营销提供数据依据

C为公司战略决策提供指导性意见

D针对可能爆发风险的场景提前布防

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第2题

造成舆情事件不断扩大的原因不包括下面哪个选项?（）

A处理时间太过漫长

B责权人抱有侥幸心理，不够重视

C对舆情危机的研判不准确

D企业负责人没有亲自发声

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第3题

对于受众而言，解决方案最重要的是什么?（）

A文案措辞恳切

B符合大众预期

C确保执行到位

D减小公司损失

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第4题

确认解决方案后，需要马上重点保障的有哪些?（）

A解决方案口径要统一

B计算可量化的损失

C受众对解决方案的反馈

D完成项目复盘找到舆情爆发的原因

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