A.公布获奖名单前提前准备好公证
B.多次修改活动规则及中奖名单
C.使用平台提供的第三方工具
D.提前公示清楚名额数量
第1题
A.影响的范围和程度
B.客户侧通报层级对等
C.一线有事故的最终定级权
D.简单,易操作
第2题
A.客户问题及时解决率(FRT)
B.客户逾期问题解决率(OFR)
C.技术请求解决一次有效率
D.技术请求平均处理时长
第3题
A.鉴权规则
B.SLA管理规则
C.客户回访规则
D.缺陷DI管理规则
第4题
A.客户反馈的产品软硬件故障
B.客户反馈的产品发货问题
C.客户反馈的产品性能问题
D.客户反馈的产品资料问题
E.客户反馈的合同票问题
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
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