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[多选题]

关于设置屏幕保护程序的作用，正确的是（)。

A.若用户在一段时间内没有使用计算机，但让显示屏幕的图像长时间的静止不动，会加快显示器的老化

B.使用屏幕保护程序可以加快计算机程序的运行

C.屏幕保护程序在按照设定时间执行时，会不断变换屏幕显示，起到保护屏幕的作用

D.使用屏幕保护程序可以减少显示器的电能消耗

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更多“关于设置屏幕保护程序的作用，正确的是（)。”相关的问题

第1题

营销服务人员应主动利用( )等一切客户接触机会进行引导，促进更多客户了解、使用远程渠道进行电费查缴、业务办理、信息查询等。

A、业务办理

B、客户沟通

C、市场活动

D、宣传推广

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第2题

临时用电检修电源箱应装()。

A、自动空气是开关

B、剩余电流动作保护器

C、接线柱

D、插座

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第3题

操作票每执行一项后,都要进行三检查()。

A、检查操作质量

B、检查人员状态

C、检查运行方式

D、检查设备状况

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第4题

按照各远程渠道定位，根据客户分群属性，对目标客户进行差异化引导，提高引导的()、()。

A、快捷性

B、目标性

C、有效性

D、针对性

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第5题

催交电费通知书有哪些基本内容()。

A、欠费客户的户名、欠费金额

B、限期交费日期

C、电费回收政策

D、欠费后果等必要内容

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第6题

各类安全工器具应经过国家规定的()。

A、型式试验

B、出厂试验

C、使用中的周期性试验

D、耐压试验

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第7题

安全工器具存放环境应()。

A、空间开阀

B、光线充足

C、干燥

D、通风

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第8题

工作许可可采用以下命令方式:()。

A、派人送达

B、当面下单

C、电话下达

D、信息系统下达

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第9题

工单回复审核时发现工单回复内容存在以下哪种情况，无需将工单回退()

A、回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的

B、除保密、匿名工单外，未向客户反馈调查结果的

C、提供相关95598客户投诉处理依据的

D、承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的

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第10题

省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后()个工作日内联系客户，()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后()个工作日内回访客户。

A、1,5,1

B、1,6,1

C、2,7,1

D、1,8,2

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