A.检查操作质量
B.检查人员状态
C.检查运行方式
D.检查设备状况
第6题
A、回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的
B、除保密、匿名工单外,未向客户反馈调查结果的
C、提供相关95598客户投诉处理依据的
D、承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的
第7题
A、1,5,1
B、1,6,1
C、2,7,1
D、1,8,2
第9题
A、不可抗力和紧急避险;
B、对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者;
C、受电装置经检查不合格,在指定期间未改善者;
D、客户欠费,在规定时间内未缴清者。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!