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[多选题]

王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，正确的是（)。

A.王强充分信任班组成员，授权之后就不再干涉，是个好班长

B.王强分配任务之后，没有做好结果监控，是他的失职

C.王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高

D.辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果

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更多“王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好…”相关的问题

第1题

下列关于有效沟通的理解，正确的是()。

A、沟通是一种期望

B、真正的沟通是信息被接受

C、真正的沟通有有效的反馈

D、真正的沟通既要收集信息，又要给予信息

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第2题

与人沟通可以通过以下()方式实现。

A、词汇传达

B、语调传达

C、语气传达

D、肢体语言传达

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第3题

班组之间存在的横向联系包括()。

A、进度协调

B、设备协调

C、任务协调

D、人员协调

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第4题

老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老员工，作为班组长，你会采取哪些沟通方式()。

A、了解老赵的真实想法，再想对策

B、告诉老赵今后不许在班组里发牢骚，影响不好

C、平时注重多和老赵沟通，对老赵的能力表示认可

D、适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

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