在总装生产车间，每天抽取8辆车检查面漆瑕疵点个数。为了监测生产过程中的面漆质量，下列可选用的控制图有：（)

A.5S的第一步是先进行“整理”

B.5S的第一步是先进行“清扫”

C.5S的最终目的是形成良好的“素养”

D.实施5S完全可以自下而上的进行，不需要高层管理者的参与

A.电脑的待机时长

B.电脑的CPU速度

C.电脑的重量

D.电脑的入脸识别开机功能

A.故障成本

B.分析故障原因的鉴定成本

C.不增值的预防成本

D.预先检验预防的不增值的鉴定成本

A.对瓶颈作业进行动作研究，消除浪费动作

B.在瓶颈作业地增加操作人员

C.对瓶颈作业及其前后的作业进行细分，重新优化作业活动在各工作地的分配

D.流水线采用强制节拍，装配件在每个工作地上停留50秒，强制流到下一工作地

A.折线图

B.时间序列图

C.控制图

D.分层图

A.SWOT分析法

B.控制图

C.PDCA

D.QFD

A.原因不明

B.方案未知

C.现状与目标有明显差距

D.明确改进思路

A.六西格玛管理是一套系统的流程改进方法体系

B.六西格玛管理旨在实现持续改进，实现顾客满意

C.六西格玛管理对质量改进非常有效，但不适于减少浪费

D.六西格玛管理可应用于缩短周期时间和消除无价值作业

A.顾客抱怨是一种满意程度低的常用表达方式

B.如果顾客不抱怨可以认为顾客满意

C.顾客的满意程度是随时间变化而变化的

D.如果顾客期望得到满足则顾客满意

A.解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本

B.建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒

C.全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度

D.培养人才，促进员工职业生涯发展