A.规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则
B.规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则
C.规范机构会员行为的规则和规范社会公众行为的规则
D.规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则
第1题
A.中国保险监督管理委员会的投诉电话
B.中国保险监督管理委员会派出机构的投诉电话
C.持有人所在保险公司或者保险代理机构的投诉电话
D.所在地保险行业协会的投诉电话
第3题
A.侵害消费者的自主选择的权利
B.侵害消费者的公平交易的权利
C.侵害消费者的人身和财产安全不受侵害的权利
D.侵害消费者的知情权
第8题
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
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