客户在沟通中自我设防是很正常的事情，这将不利于从业人员探究客户的真实需求，所以从业人员应该打破这种局面，可以采用的技巧和方法有()。

划桨时，领桨手坐在()。

A.艇尾部

B.艇首部

C.艇中部

救生艇吊艇钩的开口朝向：

A.艇首部

B.艇尾部

C.艇中部

D.随意

直升机在救生艇、筏上方悬空时，为防止艇筏倾覆，艇筏上的人员应聚在艇筏的（）

A.中部

B.首部

C.尾部

当听到立桨口令时，桨手应将桨立起，桨叶面与艇首尾线呈（）

A.前后方向

B.左右方向

C.任意方向

荡桨时，救生艇上艇员的编号是：

A.从艇首至艇尾，右舷为单号，左舷为双号。

B.从艇尾至艇首，右舷为单号，左舷为双号。

C.从艇首至艇尾。右舷为双号，左舷为单号。

D.任意编号。

荡桨时，在艇将要驶过狭窄水域时，应采用。

A.平桨

B.桨挡水

C.顺桨

D.收桨

A.中央

B.首部

C.尾部

荡桨时，在艇将要驶过狭窄水域时，应采用。

A.平桨

B.桨挡水

C.顺桨3、荡桨时，应使桨叶入水多少：

D.1/2～2/3

E.1/3

F.1/3～1/4

直升飞机在救助艇、筏上空盘旋时，艇筏上人员应_____。

A.分散四周

B.坐在一侧

C.聚集在艇筏中央