安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。（)

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

段(0～1.5岁)：基本信任和不信任的心理冲突;②成为自主者的阶段(1.5～3岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突;③发展主动性阶段(3～5岁)：主动与内疚的冲突;④变得勤奋阶段(6～l2岁)：勤奋与自卑的冲突;⑤建立个人同一性的阶段(12～19岁)：自我同一性和角色混乱的冲突;⑥承担社会义务阶段(19～25岁)：亲密与孤独的冲突;⑦显示创造力感的阶段(25～65岁)：生育与自我专注的冲突;⑧达到完善的阶段(65岁以上)：自我完善与绝望期的冲突。()

此题为判断题(对，错)。

况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构);②服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题;③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时问、力量和资源。()

此题为判断题(对，错)。

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此题为判断题(对，错)。

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此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

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