更多“导游服务在旅游接待服务中处于核心地位,导游服务具有以下作用:纽带作用、反馈作用、扩散作用和效益作用。()”相关的问题
第1题
导游语言技能是导游人员在旅游活动中进行导游讲解、传播信息,与游客交流思想感情、实现沟通的一种具有丰富表现力语言运用能力。()
点击查看答案
第2题
如果旅游团离开本地的当天旅游者提出单独外出购物导游员要劝阻,以免误了飞机和火车。()
点击查看答案
第3题
导游人员的坐姿要表现得端庄,给游客一种温文尔雅的感觉。()
点击查看答案
第4题
遇到紧急情况时,导游人员可以加快步伐,快步走动,但绝对不能慌慌张张地奔跑,否则会在游客中易引起恐慌情绪。()
点击查看答案
第5题
若当导游人员坐下之后,旁边的游客主动与我们攀谈,导游人员坐着交谈时要将身子略微转向游客的方向,正视游客。()
点击查看答案
第6题
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。()
点击查看答案
第7题
在硬质地地板行走时,导游人员不要让鞋底摩擦地面发出太响的声音。()
点击查看答案
第8题
除了指示游览路线时导游人员可以用手扶着景点标志牌以外,导游人员站立时的身体不得借助任何外力的扶持,如靠在墙上、撑着栏杆等。()
点击查看答案
第9题
现代导游服务方式大致可分为两大类:图文声像导游方式和实地口语导游方式。()
点击查看答案
第10题
如果旅游团离开本地的当天旅游者提出单独外出不听劝阻,执意要求单独外出,导游员应当着其他旅游者的面向其讲清利害关系,若出意外后果自负。()
点击查看答案