更多“导游员严格执行接待单位制定的游览活动日程,带旅游团到旅游定点商店购物,不准自行安排,擅自增加购物次数,变相强迫购物。()”相关的问题
第1题
2003年1月1日施行的《导游人员管理实施办法》,规定导游计分实现年度10分制。()
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第2题
大众旅游时期导游服务主要特征:导游职业自由化、导游服务商品化、导游服务规范化。()
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第3题
较高的导游技能包括:服务技巧(分操作技能和智力技能两类)、引导旅游者、导游方法。()
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第4题
从内涵上看,“导游”一是指导游员,二是指导游服务。()
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第5题
仪容、仪表、仪态表现导游员外部特征,也是内在素质的体现,与导游员的思想修养、道德品质和文明程度密切相关。()
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第6题
旅游事故发生后,在场的导游人员应冷静、沉着地协同有关部门抢救重伤员和扼止事态的继续发展。()
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第7题
导游服务的产生与发展经历了三个变化:单一向导到多功能服务;从非职业化到职业化;随意性到规范化。()
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第8题
导游服务集体的任务是实施旅游接待计划,为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面服务;保证团队旅游活动的顺利进行。()
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第9题
地陪是接待社代表,是旅游接待计划在当地的执行者,是当地旅游活动的组织者。()
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第10题
海外领队指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。()
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