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提升特约店的保险业务需要重点关注以下哪些KPI指标？（)

A.保险覆盖率

B.新保率

C.续保率

D.推修率

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第1题

为提升保险服务质量，特约店开展客户的对接服务分别有以下：()

A、新车客户对接

B、转保客户对接

C、理赔客户对接

D、活动客户对接

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第2题

喜悦保险识别系统的组成：()

A、视觉识别

B、理念识别

C、行为识别

D、绩效识别

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第3题

商业基本险中包含以下哪些险种?()

A、机动车辆损失险

B、第三都责任险

C、车上人员责任险

D、全车盗抢险

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第4题

客户到店前需确认的事项，包含：()

A、相关投保资料

B、到店时间

C、支付方式

D、客户投诉

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第5题

保险销售要加强对客户资料信息的利用，我们要获取的客户信息包括()

A、跟进类信息

B、保险类信息

C、销售类信息

D、关怀类信息

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第6题

有效吸引粉丝的三大原则()

A、有利原则

B、有用原则

C、有效原则

D、有趣原则

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第7题

保险顾问岗位重点工作包含以下哪些?()

A、客户跟踪

B、客户应对

C、话术训练

D、信息植入

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第8题

保险给特约店带来的好处包括?()

A、扩大市场份额

B、提高售后产值

C、维修业务稳定

D、提升客户服务感受

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第9题

机动车险费率改革中关于盗抢险责任变化正确的是()

A、未能提供机动车停驶手册可以赔付

B、酒后，服用精神、麻醉药品后车辆被盗可以赔付

C、租车人与车辆一并失踪可以赔付

D、未上牌的新车、过籍车辆在无正式牌照时，车辆被盗可以正常赔付

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第10题

广汽本田喜悦保险的服务价值是()

A、量身定制保险方案

B、一站式服务

C、复查式全面定损

D、理赔无忧

E、残值有保障

F、纯正零配件

G、广汽本田管控

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