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题目内容
（请给出正确答案）
A已解决售后
B利用评价要挟
C差评动机不合理
D差评内容不合理
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第2题
A负评标签会展示在商品描述页面上面
B昨天未处理的负面评价，若账号设置了消息提醒会在第二天早上9点左右提醒账号处理
C如果觉得评价不是负面，可以点击忽略，这条评价就会在整个列表中消失。
D负面标签是通过评价的语义进行分析将负面的同一类型的评价进行聚类，所以标签数量没有上限
第3题
A买家购买了一件衣服，觉得不合适申请售后退货退款，商家一直没有同意退货退款，随后买家给出了中差评，商家可以选“已解决售后的中差评”场景来投诉这条中差评
B买家购买了商品后不满意发了一条差评，商家主动联系买家提供了售后服务，并安抚了买家的情绪，因此买家同意删除此条差评。卖家可以投诉平台处理
C买家购买了一件衣服，觉得不合适申请售后全额退货退款，商家同意并退款后买家给出了中差评，商家可以选“已解决售后的中差评”场景来投诉这条中差评
D买家申请七天无理由退货后商家拒绝了退货，买家发布了一条中差评，商家可以选“已解决售后的中差评”的场景来投诉这条中差评
第4题
A买家收到货后未沟通直接给出差评
B买家在商家店铺重复购买同一商品，并多次给出中差评
C买家利用中差评打击报复商家
D买家在旺旺表达对商品不满意并发布了一条差评
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