A.情绪表达明确、恰当
B.情绪反应适时、适度
C.积极情绪多于消极情绪
D.消极情绪多于积极情绪
第1题
A.计划实施
B.研讨对策
C.设定改善目标
D.防范能力提升训练
第2题
A.以上选项都不正确
B.充分了解对方的情况、以情开路,以理服人、讲究方法、讲究语言
C.充分了解对方的情况、以情开路,以才服人、讲究方法、讲究语言
D.充分了解对方的情况、以情开路,以理服人、讲究方法、讲究感情
第3题
A.将作业计划张贴在显著的地方
B.科学确定质保,合理调配资源
C.全面考虑问题,做好应急预案
D.从全局出发,统筹安排
第4题
A.生产总结会
B.员工沟通会
C.安全会议
D.专题会
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