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服务设施选址首要考虑的因素是()

A.原材料供应

B.加工要求

C.方便顾客

D.基础设施

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第1题

寻找一个位置作为设施选址,使得该选址到各物料相关方的运输量(成本)最低,这种方法是()

A.盈亏平衡分析法

B.评分法

C.重心法

D.直接推断法

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第2题

直接影响职工健康和工作效率的因素是()

A.市场位置因素

B.基础设施因素

C.竞争状况因素

D.自然因素

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第3题

土地、建筑、劳动力、税收和能源消耗等与生产过程直接相关的成本称为()

A.总成本

B.运输成本

C.生产成本

D.无形成本

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第4题

零售业选址应考虑的首要问题是()

A.建设成本

B.运输成本

C.环保问题

D.接近消费者

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第5题

设施选址应远离居民稠密区的是()

A.重工业企业

B.轻工业企业

C.储运企业

D.服务企业

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第6题

在设施选址时应远离城镇规划区和居民点的是()

A.食品加工厂

B.服装厂

C.百货商店

D.烟花爆竹工厂

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第7题

以追求收益最大化为目的的选址决策一般是()

A.工业企业选址

B.服务企业选址

C.仓库选址

D.重工业企业选址

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第8题

服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和()

A.有形展示

B.可视分界线

C.支持过程

D.接触点

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第9题

服务业与制造业相比,最大的区别在于服务业()

A.消费与生产分离

B.质量易于直接衡量

C.不制造有形产品

D.制造有形产品

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第10题

服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.同时性

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