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[主观题]

关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。

A.语言专业,保护隐私

B.尊重理解,平等信任

C.认真倾听,微笑服务

D.热情自信,态度真诚

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更多“关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。”相关的问题

第1题

关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。

A.体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前

B.对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多

C.患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话

D.体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上

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第2题

关于药师在调剂服务时的仪表,正确的是()。

A.男士可以留胡须

B.夏天男士可以穿短裤

C.女士可以涂抹有色指甲油

D.女士过肩长发要盘起

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第3题

最常用的小儿剂量调整计算方法是()。

A.按体重计算

B.按体表面积计算

C.按身高计算

D.按年龄计算

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第4题

关于药房调剂工作中的药品不良反应监测,不正确的是()。

A.调剂人员掌握药品不良反应相关知识,有责任、有能力辨识和防范已知的药品不良反应

B.发现可能与用药有关的ADR/ADE须详细记录,并及时汇报给本科室的ADR监测员

C.各监测点只报告所有确定的药品的不良反应,不报告可疑不良反应

D.药师应在发药交代、药物咨询等工作中告知患者辨识和防范已知药品不良反应的方法

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