A、第一代
B、第二代
C、第三代
D、第四代
第1题
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
第2题
A.第一代移动通信技术
B.第二代移动通信技术
C.第三代移动通信技术
D.第四代移动通信技术
第3题
A.第一代:基于交换机的人工热线电话阶段
B.第二代:基于交互式自动应答的呼叫中心阶段
C.第三代:基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心
D.第四代:基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
第4题
第5题
A.第一代净味技术
B.第一代净味技术
C.第三代净味技术
D.第四代净味技术
第6题
第7题
A.虚拟交换网络;
B.网络加密系统;
C.防火墙技术;
D.网络管理技术等。
第8题
第9题
A.远程终端联机阶段
B.计算机网络阶段
C.网络互联阶段
D.信息高速公路阶段
E.智能网络阶段
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