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[单选题]

以下说法错误的是()。

A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。

B.CRM可以对工作流进行集成的能力。

C.销售数据主要包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息。

D.面对面沟通属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式

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更多“以下说法错误的是（)。A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。B.CRM可以对工作流进行集”相关的问题

第1题

下列选项中，对数据挖掘的技术背景描述错误的是()。

A.数据挖掘由统计的相关技术与知识支持

B.数据仓库，决策支持工具，数据挖掘相融合，构成企业决策分析环境

C.数据挖掘是AI(人工智能)转入面向商业应用时提出的

D.数据挖掘技术由算法、建模能力、数据分析三个主要部分构成

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第2题

数据仓库将客户的市场机会的反应行为，集中到数据仓库中，作为评价()的依据。

A.市场行为

B.企业战略

C.市场策略

D.销售策略

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第3题

()是导致许多衍生品交易亏损破产的直接原因。

A.营运风险

B.市场风险

C.流动性风险

D.信用风险

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第4题

以下哪项属于可认定为工伤的?

A.患职业病

B.因犯罪死亡的

C.醉酒死亡

D.自残或自杀

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