服务市场营销学产生于1974年美国拉斯摩教授。()
第1题
全部顾客成本不包括心理成本。()
第2题
特许经营是利用自己专有技术来扩张经营规模的一种商业发展模式。()
第3题
下列货物中,应当免征增值税的是()。
A、古旧图书
B、图书、报纸、杂志
C、化肥、农药
D、天然气、沼气
第4题
SO战略,即利用企业的优势去回避和减少外部威胁。()
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