信息加工理论认为,人的短时记忆一次只能记住7个项目。()
第1题
团购网站只是一种旧的业务模型。()
第2题
下列不属于CRM执行的流程的是()。
A、会员数据积累与采集
B、制定营销活动并执行
C、会员状况分析
D、会员等级划分
第3题
旺铺设置中,可以利用自定义页面功能自由设计的项目,以下哪个是不正确的()
A、可链接外网商品
B、可插入商品视频
C、可利用店内商品做促销页面
第4题
一个好的客户代表能够迅速使得客户得到满意感,然后顾客去跟企业进行成交,立刻购买产品。这句话属于客户服务价值体现的哪方面()。
A、促成二次购买
B、提升顾客的满意度
C、优化产品改进服务
D、提升企业的品牌价值
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