小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务

期望理论的基本观点是()。

A、人们只有在受到激励的情况下，才有可能心甘情愿地工作

B、人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情

C、人们的期望往往会因为人们的懒惰天性而落空，除非有外界的力量干预

D、人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感

“综合”是绩效评估的标准之一，考察()属于以“综合”为标准的绩效评估。

A、在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快

B、团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面

C、团队成员哪些方面的能力得到了提高

D、团队的目标与整个组织的目标是否一致

何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并同时取得收益。公司制定了严格的制度，并对员工进行了培训。为了能够达到目标，公司召开了一次各区负责人会议，研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务，并让他们在12月31日前按照要求完成，同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后，各区经理立即召开会议，对工作作了详细的安排，将任务分配给每一个团队。然后，各团队又对任务进行分工，每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中，出现了一些偏差。服务中心的人员发现，一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁，而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员，公司因此损失了一部分客户。

(1).何总的公司在进行任务分解时使用了()。

A、WBS法

B、SWOT分析法

C、PEST法

D、5W1H法

(2).在任务分解的过程中，()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

A、分解的最低一层是否必需

B、每项任务的定义是否清晰完整

C、项目的主要工作是否已经明确

D、每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

(3).在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于()。

A、自我评估

B、会面

C、报告

D、高层领导评估

(4).公司的规划在实际操作的过程中出现了偏差，何总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。

A、领导重视

B、深入交流

C、存在信任

D、员工积极

(5).正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。

A、会面

B、私下聊天

C、主管领导评估

D、汇报

张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是()。

A、任务文化

B、个人文化

C、角色文化

D、权力文化