A.A.属于
B.B.不属于
第1题
天猫特殊大型营销活动(如:双11,、618、三八节等)价保期是几天?
A.15天
B.10天
C.30天
D.20天
第2题
商家可以在哪里查看基础服务考核分?
A.商家中心-服务数据看板
B.商家中心-体检中心
C.暂时无法查看
D.商家中心首页
第3题
基础服务考核分包含哪几个维度?
A.商品体验(指标:商品评价)
B.物流体验(指标:揽收及时率or物流评价)
C.售后体验(指标:仅退款时长&退货退款时长)
D.咨询体验(指标:旺旺回复率)
第4题
基础服务考核分根据商家某单项指标所处的主营类目中的排名计算得出,故不同主营类目要求不同。该说法是否正确?
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