高龄游客是指年龄在多大以上的游客()。

关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是( )。

A.行动速度放慢

B.讲解速度要慢，大音量多重复

C.吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕

D.清单人数要勤

E.上厕所勤

导游在讲解完太湖石告诉游客欣赏太湖石就记好四个字“瘦、漏、透、皱”，这种方法是( )。

A.分段讲解法

B.无声讲解法

C.画龙点睛法

D.不同特点对比法

导游人员在讲解时重点在于讲述景点的历史沿革、建筑特点、功用、重大事件等，这种方法是( )。

A.概述讲解法

B.分段讲解法

C.突出重点法

D.对比讲解法

讲解后给游客以时间让他们遐想、静思，这种方法是( )。

A.分段讲解法

B.无声讲解法

C.画龙点睛法

D.不同特点对比法

导游人员在接待宗教界旅游者时应注意哪些方面( )。

A.多听，多学，少说

B.不参与涉及宗教问题的争论

C.不宣传无神论

D.不将宗教与政治，国家制度混为一谈，妄加评论

E.尊重宗教信仰和戒律，满足特殊需要

导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面( )。

A.语音语法正确

B.讲解内容正确

C.讲解观点正确

D.讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见

导游语言生动的基本要求主要体现在那几个方面( )。

A.导游讲解出口成章

B.讲解内容趣味化

C.模拟场景戏剧化

D.引经据典诗文化

E.幽默风趣感情化

尊重残疾旅游者主要表现在那些方面( )。

A.适度给予经济捐助

B.放慢行进及讲解速度

C.尽力满足正当要求

D.不谈论残疾话题

E.不歧视起外号

导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面( )。

A.因人、因地而异

B.因时、因情而异

C.灵活变化中求发展

D.游客不同，文化背景各异

E.景致不同，讲解内容各异

导游的态势语言按其定义可分为三种类型分别是( )。

A.表情语

B.姿态语

C.书面语

D.动作语

E.感谢语