A.如卖家拒绝退款时,包裹在返件途中,卖家因尚未收到退回商品拒绝退款,交易将不会计入卖家纠纷退款率
B.如卖家提供聊天记录证实交易介入前、买家拒签后,双方已旺旺协商一致,买家取回包裹,卖家退款2瓶的钱,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C.卖家留言要求买家更改退款理由为其他才同意退款。因买家未修改,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D.卖家表示买家拒签时啤酒只碎了两瓶,因买家的执意拒收,要求买家承担拒签产生的运费,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
第1题
以下场景中,商家涉嫌欺诈行为的是哪一项?
A、商家明知商品是翻新机仍作为全新商品发布出售且以全新机价格出售,消费者小红购买使用后发现为翻新机
B、商家不小心发错商品,同意承担运费退货退款
C、商家发布闲置商品,商品页面将商品维修等情况详细列出
D、消费者购买商品前,商家主动将商品情况旺旺告知
第2题
小灵向食药监督管理举报其购买的饼干外包装生产日期存在修改过的痕迹,行政部门随即进行实地查处,核实商家仓库有部分商品的生产日期被人为涂抹修改,商家可能面临的行政处罚有哪些?
A、口头警告
B、罚没商品及所得
C、违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款
D、吊销生产许可证
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