买家下单前修改收货地址,进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。()
第1题
目前支付宝的登录密码可以与支付密码相同。()
第2题
会员进线后,一直询问红包规则问题,客服小强多次回答后,会员还是表现出不了解,小强非常生气,说道,我和您说的这么清楚了,您还不理解吗?请问小强的服务存在问题吗?
A、存在问题
B、不存在问题
第3题
小奈账号中有300-30元国庆购物津贴100元,店铺优惠300-70元,账号内有12个10元红包,小奈在店铺中选购了一件190元的商品和一件150元的商品,问小奈实际要支付多少钱?
A、140元
B、340元
C、240元
D、310元
第4题
会员进线后,表示要投诉之前为他服务的热线客服,小强直接表示在线无法投诉。请问小强的解答正确吗?()
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