A.广告
B.直复营销
C.销售推广
D.游击营销
第2题
保险公司的渠道管理是个动态过程,是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策,均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有():①客户满意度;②销售业绩;③公司对渠道成员的成本支出;④合作意愿;⑤忠诚度。
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
第4题
保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理
A、①③⑤
B、③④⑤
C、①③④⑤
D、①②③④⑤
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