A.生活环境
B.经济环境
C.政治法律环境
D.技术环境
第1题
东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是( )。
A.消费者
B.行业协会
C.公司的股东
D.供应商和分销商
第2题
对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是( )。
A.就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见
B.冲他大喊大叫
C.不问原因就道歉
D.针锋相对，予以质问
第3题
小张下周要向公司作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括( )。
A.经常使用PPT配合他的陈述
B.陈述中说话语速很快
C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
D.在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结
第4题
张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个( )。
A.好斗的人
B.自卑的人
C.自信果断的人
D.消极的人
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