发生严重治安或刑事事件主要处理原则是（)。A.迅速报警，保障乘客和员工自身安全，协助进行疏散。B.保

磨损较严重的绝缘鞋，按()原则处理。

A.“以旧(烂)换新”

B.到期更换

C.修好后再用

D.继续使用

当出现突发性大客流时，运营员工最重要的处理原则是()。

A.确保乘客都能顺利搭乘地铁，同时又不影响列车运营。

B.尽量保障员工和设备设施的安全，降低车站损失。

C.竭力控制拥挤程度和人群秩序，谨防出现混乱和由混乱引发的人身伤亡事件。

D.确保车站收益安全，将票款损失降至最低。

车站现金只能存放在车站现金安全区域，车站现金安全区域包含()、票务中心(含临时票亭，下同)及TVM。

A.站长室

B.车控室

C.票务管理室

D.站务室

在开行工程车进行作业的封锁作业区前后方必须保证至少有()空闲。

A.两个站台区或站间区间

B.两个站台区或一个站间区间

C.一个站台区或站间区间

D.一个站台区或两个站间区间

地下铁道及轻轨的最大坡度是()。

A.60‰

B.25‰

C.30‰

D.45‰

下列哪项不是设在付费区与非付费区之间()。

A.闸机

B.客服中心

C.边门

D.车站控制室

()是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。

A.安全

B.危险

C.隐患

D.事故

采用区段进路行车法时，列车进入区段的凭证为()：

A.信号机显示的开放信号

B.路票

C.区段分界点进路防护信号机的开放信号

D.站务人员显示的发车信号

()主要用于保护车站内火灾危险性较高的设备房。

A.自动喷水灭火系统

B.消火栓给水系统

C.灭火器

D.气体灭火系统

挂失后的储值票被列为()。

A.丢失车票

B.黑名单

C.异常车票

D.特种票