服务人员的言行要服从()利益。
A.企业
B.个人
C.班组
D.乘客
第1题
A.ctrl键
B.Tab键
C.Alt键
D.Shift键
第2题
A.端正态度
B.业务熟练
C.举止规范
D.语言文明
第3题
A.认识
B.认知
C.感知
D.感觉
第4题
A.《“公共交通卡”营收结算单》
B.《票卡收、发、存明细帐》
C.《售票员结算单》
D.《票卡收、发、存明细帐》
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