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导游人员在导游讲解时,其目光注视的方式应是_____与_____相结合。

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第1题

某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到_____挂失。

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第2题

实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要_____和_____。

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第3题

从语言的角度说,导游讲解中作适当停顿的目的是用来强调_____。

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第4题

直叙是导游人员根据事物的_____逐步展开、逐步深入的一种讲解形式。

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第5题

1994年,世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是:“高质量的员工,高质量的服务,高质量的旅游

。”这一口号说明,高质量的员工是高质量旅游的_____。

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第6题

作为导游语言艺术基本要求之一的“适中”指的是在导游语言的运用上要把握好_____。

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第7题

导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是_____。

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第8题

同接待团体游客相比,接待散客对_____要求更高。

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第9题

概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行_____介绍的方法。

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第10题

导游讲解中引用的名言、名句主要起_____作用。

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