游客因心脏病住院治疗需要延长游期，导游员应该()。

当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该()。

A.立即报告旅行社

B.尽快交换旅游团

C.向游客实事求是地说明情况

D.诚恳道歉

旅游团到达景区后，一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影，导游员应该()。

A.环境许可，同意要求

B.做好相关提醒工作

C.必要时写好便条

D.请示旅行社领导

发生空接事故后，导游员的处理方法是()。

A.询问相关工作人员，确认是否准时抵达，隔离区有无滞留

B.与旅行社和预定饭店联系，核实交通是否变化和入住

C.与司机等人员配合，在可能的范围内寻找

D.视推迟时间长短，决定是否继续等候

外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该()。

A.明确加以阻止

B.婉言拒绝

C.告知我国商业有关规定

D.立即报告相关部门

在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有()。

A.游客的疏忽大意

B.被窃

C.导游员管理不善

D.旅游接待过程中出现差错

游客提出自费观赏文娱活动，导游员应该()。

A.婉言拒绝，严守合同

B.协助购买门票，预订交通车辆

C.提醒游客注意相关事项

D.必要时陪同前往

为了预防空接事故的发生，导游员应该()。

A.与旅游接待部门做好相关的协调工作

B.全陪要及时将变更情况通知下一站

C.地陪在接团前要仔细核实接待计划

D.按照接待计划提前抵达接站地点

某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间，导游员应该()。

A.婉言拒绝，严守合同

B.与饭店联系，尽量满足

C.如无空房，协助联系其他饭店

D.告知延长期房费自理

当导游员发现旅游团被其他人员非法带走，地陪的处理方法是()。

A.立即向旅行社报告

B.马上与饭店联系，看是否入住

C.向公安机关报案

D.在机场、车站、码头附近寻找

外宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品，导游员应该()。

A.建议去文物商店或指定商店购买

B.提醒保存发票

C.保留物品上的火漆印，以便海关查验

D.亲自带领游客购买