A.记大过
B.降级
C.撤职
D.辞退或开除
第1题
因服务态度恶劣,被客户投诉或媒体曝光,造成较坏影响的,给予有关责任人员警告至( )处分
A、记过
B、记大过
C、降级
D、撤职
第2题
大过处分;后果或情节特别严重的,给予降级至开除处分或解除劳动合同( )
A、违反业务规定为客户办理挂失业务
B、未按规定操作或答复客户
C、延误客户问题查询解决
D、对客户反映的违法违规违纪案件、责任事故等重大事项拖延上报或隐瞒不报
E、对客户有欺诈行为
第6题
应实行集中采购未提交集中采购,或以化整为零方式逃避集中采购的,最高可给予( )处分
A、记过
B、记大过
C、降级
D、开除
第10题
记过处分;后果或情节特别严重的,给予记大过至开除处分或解除劳动合同( )
A、未建立完整开户信息资料的
B、未严格执行结算账户开立实行生效日制度的
C、违规开立、变更、撤销账户或为借用、盗用、出租、转让账户提供方便的
D、未对临时存款账户有效期限进行控制的
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