导游员在对受伤游客急救止血时，可采用的方法有()。

接待澳大利亚游客时，交谈中应避免提及( )等敏感话题。

A.宗教

B.工会

C.气候

D.袋鼠数量控制

E.石油

祠堂是祭祀祖宗或先贤的庙堂，分为( )。

A.坛庙

B.先贤祠

C.宗祠

D.神祠

E.太庙

下列属于现在著名文学家茅盾的作品有( )。

A.《子夜》

B.《林家铺子》

C.《祥林嫂》

D.《春蚕》

E.《恢复》

唐代诗人李白的代表作有( )。

A.《蜀道难》

B.《庐山谣》

C.《行路难》

D.《丽人行》

E.《过故人庄》

地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有( )。

A.掌握旅游团的基本信息

B.掌握将游览景点的历史文化知识

C.掌握组团社的详细信息

D.掌握旅游团成员的基本情况

E.制定详细的接待计划

按地域不同，中国佛寺主要可分为( )三种类型。

A.汉传佛寺

B.密传佛寺

C.大乘佛寺

D.藏传佛寺

E.小乘佛寺

下列属于楷书作品的是( )。

A.《琅邪台刻石》

B.《多宝塔》

C.《玄秘塔碑》

D.《雁塔圣教序》

E.《曹娥碑》

下列属于现代著名文学家郭沫若的诗集是( )。

A.《女神》

B.《前茅》

C.《恢复》

D.《背影》

E.《沉沦》

当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应( )。

A.认真聆听、礼让三分

B.保持冷静、不卑不亢

C.必要时让全团主持公道

D.不计前嫌、继续服务

E.严词拒绝、不予理睬

“环环相套，庞大而美观，构成了一个封闭式环行聚居的奇妙世界”，形容的是( )建筑的特点。

A.陕北窑洞

B.徽州民居

C.客家土楼

D.客家围屋

E.北京四合院