第1题
参考答案:错误
第2题
账员提供的对账单。( )
第3题
第4题
第5题
票据。( )
第6题
与客户进行业务交流或回答客户询问时,要耐心、清楚、简洁、明了。不得给客户无根据的业务承诺和不准确的业务提示,避免客户误解。( )
第7题
第8题
第9题
点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前必须提醒客户在柜台前清点,避免发生纠纷。( )
第10题
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