A.提醒客人将贵重物品放在车上,让司机照看
B.亲自为客人保管
C.请客人随身携带
D.提醒客人将贵重物品存放在景点安全部门
第1题
导游员在带团过程中,如遇有( )情况,应劝阻旅游者自由活动。
A.旅游者要求单独参观历史博物馆
B.旅游者要求单独租自划船游湖
C.旅游者要求单独租借自行车游览城市特色街区
D.旅游者要求单独寻访名人故居
第2题
旅游团即将离开本地,距离火车离站还有3小时,一位游客提出要到市中心购物,导游员应( )。
A.婉言拒绝,不答应其要求
B.同意游客要求,但说明如发生误车事故责任自负
C.如游客坚持,将车票交给旅游者,让其自行赶往车站
D.同意该旅游者的要求,其他游客在旅游车上等候
第3题
如果某身体健康旅游者希望能在客房用餐,导游员或饭店服务人员应( )。
A.让游客自行处理
B.婉言劝阻
C.可满足其要求,但必须告知服务费自理
D.无条件将饭菜端到旅游者房间
第4题
领队带团出境旅游,在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指( )。
A.卫生检疫、证照检查、海关检查
B.食品检疫、证照检查、海关检查
C.卫生检疫、身体检查、海关检查
D.卫生检疫、证照检查、防恐检查
第5题
由于游客自身原因丢失证件,补办时所产生的费用由( )。
A.组团社负责
B.地接社负责
C.游客自理
D.导游员负责
第6题
在我国乘坐出境航班的旅客,其随身携带的液态物品每( )毫升。
A.30
B.50
C.60
D.100
第7题
游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是( )。
A.绝不能答应
B.同意,但提出要准时回团队集中
C.协助,并提供帮助
D.请示旅行社有关部门
第8题
下列关于签证的正确表述是( )。
A.华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B.在我国旅游签证属于普通签证,仅用于发给来中国旅游的人员
C.签证上规定了持证者在前往国停留的起止时间
D.5人以上的旅游团队可发给团体签证
第9题
住上海,这时导游员( )。
A.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变
B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
第10题
是( )。
A.据理力争
B.当着游客的面质询领队
C.坚持原则、避免正面冲突
D.为了和气隐忍不说
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