A.投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B.有明确的被投诉者
C.有具体的投诉请求和事实依据
D.属于投诉条例规定的投诉范围
第1题
导游人员,是指依照相关规定取得导游证,接受()委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A、工商行政管理局
B、旅行团
C、有关团体
D、旅行社
第2题
网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。()
第3题
旅行社电子商务包括()
A、旅游信息的传递
B、旅游电子营销
C、旅游电子交易
D、企业内部流程电子化
第4题
旅游投诉时效期间是()。
A、30天
B、90天
C、60天
D、120天
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