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旅行社的主要职能是为游客提供与旅行相关的服务。（)

旅行社的主要职能是为游客提供与旅行相关的服务。 ()

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第1题

为他人介绍时有先后之别，一般是将身份低、年轻者介绍给身份高者和长者，将男士介绍给女士，将客

人介绍给主人。()

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第2题

地陪在导游讲解中，要注意“导”与“游”的结合，切忌游而不导，也不要一言堂，留出足够的时间让游客

自己进行欣赏和回味。()

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第3题

地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。()

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第4题

国家的法律法规和行业标准决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理，这是导游服务团队提供

服务时必须遵循的原则。()

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第5题

一般情况下，地陪不与客人在一桌吃饭，如果游客邀请可以与游客同桌用餐。()

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第6题

导游员要准备的即时信息是指经常变化的信息，如天气状况、重大新闻、热门话题、宗教问题等。()

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第7题

地陪树立第一印象的关键环节，也是地陪向游客直接导游服务的开始是接站。()

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第8题

地陪与领队或全陪核对日程时，发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响，地陪应尽

可能按照对方的意见办理。()

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第9题

为了防止在实际工作中出现挂一漏万的失误，所有导游员一定要在接待任务表的基础上制订出旅游团

在本地的详细接待计划。()

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第10题

在游客入住饭店期间，地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。()

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