导游人员的心理素质要求主要包括()。

通常来说，一名合格的导游人员至少应具备以下( )知识。

A.旅游基础知识及旅游文化知识

B.旅游法规知识

C.生活常识

D.旅游心理学及美学知识

旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应( )。

A.适当延长该团在主要景点的游览时间

B.酌情为该团增加游览景点

C.及时将该团行程变化通知组团社

D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

导游人员独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力主要体现在( )。

A.具有高度的政策和法制观念

B.要严格执行旅行社的接待计划

C.要积极主动地宣传中国.讲解中国的现行的方针政策

D.要能正确.巧妙地回答境外旅游者对于敏感问题的种种问询

导游人员的思想素质要求主要包括( )。

A.热爱祖国

B.品行端正

C.爱岗敬业

D.处事大方

在旅游过程中，对可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况，导游人员应当( )。

A.向游客做出真实说明

B.向游客做出明确警示

C.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

D.劝游客中止游览活动

全陪和地陪在职责上的不同之处有( )。

A.维护旅游者合法权益不同

B.联络协调对象不同

C.接待具体任务不同

D.实施旅游接待计划不同

下列关于导游人员基本职责的阐述，正确的是( )。

A.向旅游者下达旅行社的指令

B.为旅游者进行导游讲解

C.保护旅游者的安全，处理旅途中遇到的问题

D.实施接待计划，履行旅游合同

领队的职责主要是( )。

A.当好旅游者的全程顾问，做好联络工作

B.落实旅游合同

C.团结好全体旅游者

D.维护旅游者的安全

按技术等级划分，导游人员可分为( )。

A.初级导游员

B.中级导游员

C.高级导游员

D.特级导游员

按职业性质划分，导游人员可分为( )。

A.专职导游员

B.自由职业导游员

C.兼职导游员

D.全日制导游员